コストコに行こうと思ったけど、コストコカードが見つからない...紛失してしまった！
こんな時、ちょっとあせりますよね。
コストコは会員制のお店なので、メンバーシップカードを提示しないとお店に入ることはできません。
でも心配しないで大丈夫、コストコカードは無料で再発行できるんです。
この記事では、コストコカードを紛失した時の再発行手続きの流れとポイントを紹介しています。
カードを忘れてお店に行ってしまった時の対処方法もありますよ。
まずは落ち着いて、対処方法をチェックしてくださいね。
コストコカードを紛失した時の対処方法
メンバーシップカードを紛失した時の再発行について、コストコ公式サイトにはこのような説明が。
倉庫店メンバーシップカウンターにて無料で再発行が可能となります。その際、本人確認書類の提示が必要となります。
コストコ公式サイト
無料で再発行ができるとわかるとちょっとだけホッとしますね。
再発行の流れはこんな感じです。
- 店舗入り口でスタッフに「カードを紛失しました」と伝える
- 会員本人がメンバーシップカウンターに行く
- 本人の身分証明書を見せる
- 会員情報を照合してもらい、カード裏面にのせる顔写真を撮ってもらう
- 再発行されたカードをもらう
カードを初めて作る時とあまり手続きの差はなく、とってもシンプルですね。
カード再発行のポイント
本人が手続きに行く必要がある
コストコカードの再発行には登録されている会員情報の照合が必要になります。
そのため会員本人が手続きに行き、自分の身分証明書(運転免許証・パスポート・保険証など)を提出することが必要です。
家族会員のカードを紛失した場合でも条件は同じ。
家族会員として登録している家族本人がカウンターに行って、その人自身の身分証明書を提出して手続きします。
カードには顔写真が載せられるので、本人が行かないといけないというのも納得ですよね。
日本全国の店舗で手続きできる
会員登録したお店でなくても、日本国内であればどのコストコでもカード再発行の手続きができます。
例えば、引っ越しでバタバタしていていつの間にかカードを紛失してしまった、ということもありますね。
そんな時、引越し前に使用していたお店は遠くて行けないけれど、新しい家の近所のコストコで再発行ができると助かります。
再発行の流れはどこのお店も同じなので、自分の都合の良いお店で手続きしましょう。
再発行後は会員番号が変わる
コストコカードを再発行すると、新しいカードになって会員番号が変わります。
当然ながら証明写真も撮り直しに。
再発行する時は写真に備えて、しっかり顔を整えてから手続きにいきましょうね(笑)
会員番号が変わるのと、カードの購入履歴もリセットされます。
注意したいのが、紛失前のカードで購入した商品を返品したい時。
新しいカードには購入履歴が残っていないので、購入の証明ができません。
こんな時はカードの再発行の手続きをしたことをスタッフに伝えてから、返品の相談をしてみてください。
古いカードは使えなくなる
新しいコストコカードが発行された時点で、古いカードは使用できなくなります。
顔写真が入っているカードなので、使えないようにしてくれるのは安心ですね。
再発行手続きの後に古いカードが見つかったら、古いカードは処分してしまいましょう。
ちなみに駐車場や店舗でカードが拾われた場合、防犯上使えないように処理されるようです。
落としてしまったカードが万が一お店に届いている場合でも、再発行となる可能性が高いと覚えておきましょう。
紛失していても退会可能
長い間コストコに行っていなかったのでカードを紛失した、という場合もありますね。
今後もコストコを使う予定がないなら、退会したいと思うかも。
カードを紛失していても、カウンターで身分証明書を提示すれば退会手続き可能です。
コストコは年会費を払って1年以内なら、退会時に年会費を払い戻ししてくれます。
退会するとその後1年間は入会はできないので、そのあたりを考えた上で手続きしましょう。
コストコカードを忘れた時の対処方法
紛失したわけではないけれど、たまたまカードを忘れてコストコに来てしまった、ということもありますね。
そんな時は家まで取りに帰らなくても大丈夫。
1日限定の仮会員証を発行してもらえます。
仮会員証の発行の流れはこんな感じです。
- 店舗入り口でスタッフに「カードを忘れました」と伝える
- 会員本人がメンバーシップカウンターに行く
- 本人の身分証明書を見せる
- 仮会員証をもらう
仮会員証は紙製でその日だけ使えるものなので、写真撮影はありません。
ひんぱんに仮会員証を発行してもらうと、再発行をすすめられてちょっと恥ずかしいという場合もあるので、うっかりさんは気をつけてくださいね。
コストコカードを更新し忘れた時の対処方法
カードはなんとか見つかったけれど、よく考えたら更新期限を過ぎているのでは？という場合もありますね。
そんな時はカード裏面の顔写真の左横についている「月／年」をチェックしてみてください。
実は、更新の月から1年半以内であれば、通常の流れどおり年会費を払えば更新ができます。
カードの期限から1年半を過ぎていると、退会しているとみなされ、もう一度入会が必要です。
1年が過ぎると退会とみなす、という説もあるのでカウンターで相談するのが一番確実ですね。
コストコグローバルカードを紛失した時の対処方法
「コストコグローバルカード」はコストコで入会できるクレジットカードです。
ココストコ入店に必要なコストコのメンバーシップカードとは別物で、コストコグローバルカードを紛失した時は手続きも違うので注意しましょう。
クレジットカードは万が一他人の手に渡ると悪用される危険があります。
そのため、紛失がわかったらすぐに警察とカード会社に連絡してください。
コストコグローバルカードの運営元はオリコカードです。
オリコカードの紛失・盗難受付ダイヤルに電話して指示を仰ぎましょう。
クレジットカードを紛失した場合は、再発行に手数料がかかり、再度審査も必要になります。
コストコカードを紛失してもあきらめないで！
2019年にはアメリカとカナダのコストコでスマホで提示できるデジタルカードの運用がスタートしました。
デジタルカードが使えるようになれば、カードを紛失したり忘れたりする心配もだいぶ減りそうですね。
ただ今のところ日本でのデジタルカード運用は未定なので、コストコカードは大切に保管し、忘れずに持っていくことをおすすめします。
でももし紛失してしまったり忘れてしまったりしても、あきらめないで大丈夫ですよ。
あわてずにコストコのメンバーシップカウンターで手続きをお願いしましょう。
再発行も、仮会員証の発行も手続きは無料です。
もうコストコは使用しないなら、退会手続きをして年会費を返してもらうというのも手ですね。
万が一あなたがコストコカードを紛失してしまった時、この記事がお役に立てばうれしいです。
